愛心匯聚善潮涌
——中國(guó)紅十字會(huì)人道資源動(dòng)員工作綜述
時(shí)間:2024-09-10
近年來,中國(guó)紅十字會(huì)系統(tǒng)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹新發(fā)展理念,進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),突出特色,不斷增強(qiáng)人道資源的開發(fā)動(dòng)員能力,為紅十字會(huì)依法履責(zé)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)紅十字事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了有力支撐和堅(jiān)強(qiáng)保障。
“5·8人道公益日”千帆競(jìng)發(fā),互聯(lián)網(wǎng)眾籌項(xiàng)目蓬勃興起,信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),五年來,中國(guó)紅十字會(huì)系統(tǒng)堅(jiān)持“開放共享,合作共贏;改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn);公開透明,專業(yè)運(yùn)作;因地制宜,持續(xù)推進(jìn)”的原則,不斷提高人道資源動(dòng)員能力,不斷拓展創(chuàng)新人道資源動(dòng)員方式,不斷開展具有社會(huì)效益和廣泛影響的人道資源動(dòng)員活動(dòng)(項(xiàng)目),基本形成社會(huì)化、信息化、專業(yè)化、制度化的資源動(dòng)員新機(jī)制,紅十字人道救助實(shí)力和人道服務(wù)能力不斷提升,紅十字會(huì)的社會(huì)公信力逐步增強(qiáng)。
人道公益日,強(qiáng)化引領(lǐng)之力
2022年,為紀(jì)念第75個(gè)世界紅十字日,中國(guó)紅十字會(huì)發(fā)起設(shè)立“5·8人道公益日”互聯(lián)網(wǎng)眾籌項(xiàng)目,由中國(guó)紅十字基金會(huì)具體實(shí)施,全國(guó)紅十字系統(tǒng)共同參與開展,在騰訊公益慈善基金會(huì)支持下舉辦。
首屆“5·8人道公益日”互聯(lián)網(wǎng)眾籌活動(dòng)于當(dāng)年5月7日至9日在騰訊公益平臺(tái)正式展開,該項(xiàng)目開設(shè)“紅十字救在身邊”“紅十字生命教育”兩個(gè)專場(chǎng),圍繞醫(yī)療救助、生命教育、應(yīng)急救護(hù)等多個(gè)主題,共上線62個(gè)公益項(xiàng)目,全國(guó)超過1000個(gè)紅十字組織參與,聚焦生命教育、人道救助、應(yīng)急救護(hù)、鄉(xiāng)村振興等公益領(lǐng)域,為白血病和先心病患兒、社會(huì)救援力量、器官捐獻(xiàn)者子女、紅十字志愿者等群體提供支持和幫助。
活動(dòng)期間,“5·8人道公益日”的微博閱讀量超過2.1億次,“救在身邊”系列原創(chuàng)視頻播放量超過1.6億次。其中,中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合騰訊公益、QQ瀏覽器、騰訊新聞打造推出的“救在身邊”系列人物故事原創(chuàng)視頻,通過29個(gè)視頻講述了來自全國(guó)29個(gè)省份的紅十字故事:大病患兒在“中央專項(xiàng)彩票公益金大病兒童救助項(xiàng)目”資助下重獲新生、返回校園,紅十字志愿者為96歲彝族奶奶拍照記錄美好,器官受捐者盡己所能傳遞希望,紅十字救援隊(duì)員全力以赴舍身救人……一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事描繪出“紅十字救在身邊”的“好事地圖”,展現(xiàn)全國(guó)紅十字系統(tǒng)圍繞人道救助、應(yīng)急救援、應(yīng)急救護(hù)、器官捐獻(xiàn)、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)、志愿服務(wù)等領(lǐng)域開展的人道行動(dòng),以及由此帶來的幫助和改變。
活動(dòng)還聯(lián)合騰訊公益、騰訊視頻推出“救在身邊”系列科普原創(chuàng)視頻,重在傳播生命健康相關(guān)知識(shí),邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域多位專家拍攝錄制30多個(gè)科普視頻,講授和普及紅十字運(yùn)動(dòng)、應(yīng)急救護(hù)、健康防護(hù)、疾病防治等知識(shí),開展紅十字生命教育,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)認(rèn)識(shí)疾病,了解和掌握急救常識(shí)和技能,正確應(yīng)對(duì)突發(fā)意外傷害,守護(hù)生命與健康安全。
在線下,“救在身邊”公益廣告亮相全國(guó)10個(gè)城市,通過戶外大屏、城市電視、數(shù)字媒體等方式向公眾傳遞人道力量,弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神。
首屆“5·8人道公益日”互聯(lián)網(wǎng)眾籌活動(dòng)得到了社會(huì)各界的大力支持,活動(dòng)累計(jì)籌得愛心捐款1.01億元,眾多愛心網(wǎng)友通過騰訊公益平臺(tái)以運(yùn)動(dòng)捐步、愛心捐款等方式參與此次活動(dòng),參與量達(dá)322萬余人次。
此后,每年紅十字博愛周期間,“5·8人道公益日”成為中國(guó)紅十字會(huì)系統(tǒng)的重要節(jié)日,各地各級(jí)紅十字會(huì)提前開展眾籌活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)、發(fā)出募捐倡議,積極備戰(zhàn),全力以赴。三年來,全國(guó)紅十字系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)聚力,積極動(dòng)員社會(huì)各界愛心捐款,打造紅十字項(xiàng)目品牌,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、平臺(tái)、傳播、行動(dòng)“四統(tǒng)一”。
2023年“紅十字博愛周”期間,全國(guó)紅十字系統(tǒng)再次舉辦“5·8人道公益日”互聯(lián)網(wǎng)眾籌活動(dòng)。全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)超過1500個(gè)紅十字組織圍繞醫(yī)療救助、生命教育、應(yīng)急救護(hù)等主題參與活動(dòng),積極動(dòng)員社會(huì)各界愛心捐款。1000余萬人次參與活動(dòng),共籌款2.22億元。
2024年,全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)超過1900個(gè)區(qū)縣級(jí)紅十字組織參與“5·8人道公益日”眾籌活動(dòng),圍繞醫(yī)療救助、生命教育、應(yīng)急救護(hù)等主題,積極動(dòng)員社會(huì)各界愛心捐款。共動(dòng)員500余萬人參與、900余萬人次捐贈(zèng),籌款額超過2.02億元。
三年來,“5·8人道公益日”眾籌活動(dòng)累計(jì)通過互聯(lián)網(wǎng)籌集資金超過5億元,動(dòng)員人數(shù)超過1200萬,捐贈(zèng)人次超過2000萬,彰顯了紅十字品牌的社會(huì)影響力,凝聚了更多社會(huì)力量參與支持紅十字事業(yè),人道資源動(dòng)員取得顯著成效。全國(guó)紅十字系統(tǒng)入駐平臺(tái)賬戶數(shù)由2022年11個(gè)躍升至2024年的 249個(gè),各級(jí)紅十字組織通過連續(xù)的“5·8人道公益日”實(shí)戰(zhàn),顯著增強(qiáng)了全系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)籌款能力,使得更多地方紅十字會(huì)能夠高效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,拓寬籌款渠道,在數(shù)字化籌款路徑上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐,有力推動(dòng)了紅十字事業(yè)的持續(xù)蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)眾籌,激發(fā)動(dòng)力之源
“5·8人道公益日”眾籌活動(dòng)的成功并非偶然,近年來各地紅十字會(huì)不斷加強(qiáng)籌資能力建設(shè),順應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢(shì),根植互聯(lián)網(wǎng)基因,積極探索互聯(lián)網(wǎng)籌資模式。中國(guó)紅十字會(huì)系統(tǒng)堅(jiān)持向科技創(chuàng)新要效益,完善信息科技基礎(chǔ)支撐,積極融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)籌資方式、捐贈(zèng)模式和管理模式變革,賦能紅十字會(huì)籌資工作發(fā)展。
7月24日至26日,貴州省紅十字會(huì)在全省各地同步開展“善行貴州·數(shù)字公益捐”互聯(lián)網(wǎng)募捐活動(dòng)。在今年的互聯(lián)網(wǎng)募捐活動(dòng)中,貴州省紅十字基金會(huì)設(shè)計(jì)、上線了“博愛黔山助醫(yī)行動(dòng)”“華夏醫(yī)療愛心基金”“腫瘤患者幫扶計(jì)劃”“椎間盤患者幫扶計(jì)劃”“癲癇病患者康復(fù)基金”“守護(hù)生命博愛AED”6個(gè)人道公益項(xiàng)目共60個(gè)子項(xiàng)目,組織了60多支“博愛助醫(yī)”系列人道公益基金項(xiàng)目管理委員會(huì)成員及數(shù)百名紅十字愛心志愿者助力勸募工作。活動(dòng)首日,貴州省紅十字基金會(huì)便通過騰訊公益平臺(tái)籌募善款113.22萬元,4000多人(次)參與捐贈(zèng)。
近年來,貴州省紅十字基金會(huì)充分利用貴州紅十字“博愛云”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)常態(tài)化開展人道公益項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)籌資。截至目前,省紅十字基金會(huì)通過各類型互聯(lián)網(wǎng)籌募人道資源款、物累計(jì)已達(dá)5.89億元,并已捐贈(zèng)執(zhí)行,惠及數(shù)十萬名困難群眾。
在今年的“5·8人道公益日”眾籌活動(dòng)中,江西省紅十字會(huì)通過線上線下聯(lián)動(dòng)的方式,帶動(dòng)64.38萬人次參與,籌集善款總額達(dá)2218.38萬元,居全國(guó)紅十字系統(tǒng)前列。歷年來,通過充分發(fā)揮省紅十字會(huì)與省紅十字基金會(huì)雙平臺(tái)協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制,江西在“5·8人道公益日”期間取得了“宣傳+籌款”雙促進(jìn)、雙豐收的良好成效。
江西省紅十字會(huì)對(duì)“5·8人道公益日”眾籌活動(dòng)高度重視,將其納入全省紅十字系統(tǒng)年度重點(diǎn)工作,系統(tǒng)謀劃布局,制定詳細(xì)方案,明確責(zé)任分工。今年的活動(dòng)中,省紅十字會(huì)首次嘗試多平臺(tái)合作,在騰訊公益、易寶公益、芒果公益、支付寶公益及阿里巴巴公益等5個(gè)平臺(tái)同時(shí)上線公益項(xiàng)目,精心策劃了江西省博愛家園助力鄉(xiāng)村振興網(wǎng)絡(luò)眾籌項(xiàng)目大賽,提供500萬元的配套資金作為大賽激勵(lì)金,以鼓勵(lì)全省各級(jí)紅十字會(huì)主動(dòng)作為、積極參與。全省76個(gè)縣(市、區(qū))紅十字會(huì)聯(lián)動(dòng)202個(gè)相關(guān)單位,組織參與大賽,形成了比學(xué)趕超、力爭(zhēng)上游的良好氛圍。省紅十字會(huì)還針對(duì)不同平臺(tái)指定專人對(duì)接,負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào),確保各地根據(jù)自身工作實(shí)際和項(xiàng)目特性,匹配到最合適的籌款平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源的高效整合與公益價(jià)值的最大化。
云南省紅十字會(huì)在今年的“5·8人道公益日”互聯(lián)網(wǎng)籌款活動(dòng)亦獲佳績(jī)。5月6日,省紅十字會(huì)聯(lián)合省民政廳、省衛(wèi)生健康委員會(huì)、省林業(yè)和草原局、省總工會(huì)、共青團(tuán)云南省委、省婦女聯(lián)合會(huì)、云南廣播電視臺(tái)共同發(fā)起互聯(lián)網(wǎng)籌款活動(dòng),在16個(gè)州(市)紅十字會(huì)、129個(gè)縣(市、區(qū))紅十字會(huì)、7家高校紅十字會(huì)、9家基金會(huì)和25家社會(huì)組織共同參與下,上線75個(gè)公益項(xiàng)目,截至5月14日,共發(fā)動(dòng)166萬人次參與,籌款4481.15萬元。其中,省紅十字會(huì)系統(tǒng)發(fā)動(dòng)163萬人次,籌款4337.62萬元。在2023年“99公益日”活動(dòng)中,云南省紅十字會(huì)系統(tǒng)共募集193萬余人次捐贈(zèng)善款3698.87萬余元。
近年來,各地紅十字會(huì)依托互聯(lián)網(wǎng)眾籌,實(shí)施了一大批群眾有需求、捐贈(zèng)人認(rèn)可、執(zhí)行有質(zhì)效、兼顧廣受益的公益項(xiàng)目,在備災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)救助、健康關(guān)懷、救護(hù)培訓(xùn)、生命教育、志愿服務(wù)等方面取得了顯著成效,為保護(hù)人民群眾生命健康、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
信息化建設(shè),厚實(shí)發(fā)展之基
“加強(qiáng)信息化建設(shè),推動(dòng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)、公開透明”是中國(guó)紅十字事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃中提出的目標(biāo),是中國(guó)紅十字會(huì)近年來的發(fā)展軌跡,也是互聯(lián)網(wǎng)公益迅速發(fā)展的時(shí)代要求。
近年來,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)與公益慈善日益深度融合,互聯(lián)網(wǎng)為公眾捐贈(zèng)提供了廣闊的平臺(tái),公益慈善正走向大眾,成為人人可參與的生活方式。借助互聯(lián)網(wǎng)渠道,互聯(lián)網(wǎng)公益架起了社會(huì)救助的一道橋梁,在扶貧濟(jì)困、教育助學(xué)、醫(yī)療救助、救災(zāi)救援、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)公益已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的不斷發(fā)展,在“5·8人道公益日”“99公益日”活動(dòng)中,各級(jí)紅十字會(huì)線上線下同時(shí)發(fā)力,發(fā)動(dòng)企業(yè)、合作單位、會(huì)員及志愿者團(tuán)隊(duì),共同開展項(xiàng)目傳播和籌資,形成線上線下合力。
互聯(lián)網(wǎng)是推動(dòng)公益更加公開、透明的重要工具,一個(gè)公開透明的組織則能在籌資中更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。五年來,中國(guó)紅十字會(huì)不斷夯實(shí)透明度建設(shè)基礎(chǔ),制定資金捐贈(zèng)指南、物資捐贈(zèng)指南、捐贈(zèng)公開指南并推動(dòng)有效實(shí)施,開發(fā)并廣泛應(yīng)用“博愛通”捐贈(zèng)平臺(tái)和“博愛中國(guó)”信息公開平臺(tái),持續(xù)開展紅十字系統(tǒng)透明度評(píng)價(jià)指數(shù)。各級(jí)紅十字會(huì)也在不斷完善制度機(jī)制,制定或修訂預(yù)算管理、財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、采購管理、項(xiàng)目管理、內(nèi)部審計(jì)、信息公開等各方面制度,內(nèi)部管理制度逐步健全。
“紅透指數(shù)”指標(biāo)體系經(jīng)過4年5期評(píng)價(jià)日趨完善,監(jiān)督重點(diǎn)更加突出,“指揮棒”作用更加顯著。2023年度省級(jí)紅十字會(huì)平均得分為96.33分,較2020年提高32.91分。省級(jí)紅十字會(huì)全部設(shè)立“三救三獻(xiàn)”核心業(yè)務(wù)等七大欄目,核心業(yè)務(wù)欄目架構(gòu)清晰、用語規(guī)范,并帶動(dòng)地市級(jí)紅十字會(huì)優(yōu)化完善,紅十字會(huì)品牌效應(yīng)逐漸凸顯。
在大力推進(jìn)紅十字會(huì)透明度建設(shè)的實(shí)踐中,全國(guó)紅十字系統(tǒng)呈現(xiàn)出千帆競(jìng)發(fā)、你追我趕的良好態(tài)勢(shì)。2023年度有14家省級(jí)紅十字會(huì)的“紅透指數(shù)”得分排名較2022年提升,提升最快的省份實(shí)現(xiàn)了26個(gè)名次的躍升。24家省級(jí)紅十字會(huì)創(chuàng)新方式方法,推出53項(xiàng)創(chuàng)新舉措,覆蓋制度建設(shè)、資源協(xié)調(diào)、責(zé)任分工落實(shí)、數(shù)字化推動(dòng)、試點(diǎn)區(qū)縣級(jí)紅透指數(shù)評(píng)價(jià)等各方面。浙江、內(nèi)蒙古、云南、河北、江西、安徽等省級(jí)紅十字會(huì)督促指導(dǎo)下級(jí)紅十字會(huì)完善組織、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和捐贈(zèng)相關(guān)工作,扎實(shí)做好信息公開,提升了本地區(qū)整體公開透明水平,深入打造陽光公開透明紅十字會(huì)取得實(shí)效。
此外,中國(guó)紅十字會(huì)還充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員在應(yīng)急事件中的作用。在河南水災(zāi)、疫情防控、京津冀水災(zāi)、山西水災(zāi)、積石山地震等重大救災(zāi)救援工作中,紅十字會(huì)財(cái)務(wù)人員前往災(zāi)區(qū)一線,協(xié)助一線財(cái)務(wù)人員完成捐贈(zèng)款物接收、匯總、核算、審核等工作,并對(duì)資金使用和審計(jì)公開要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。地方發(fā)生重大災(zāi)情時(shí),財(cái)務(wù)人員積極給予遠(yuǎn)程協(xié)助。
人道資源動(dòng)員工作是紅十字會(huì)依法履職盡責(zé)、有效開展人道救助和人道服務(wù)工作的重要支撐,是增強(qiáng)紅十字組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)需要,是新時(shí)代中國(guó)特色紅十字事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。站在新的起點(diǎn)上,中國(guó)紅十字會(huì)將勇于變革、勇于創(chuàng)新,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮進(jìn)姿態(tài)做好人道資源動(dòng)員工作,努力開創(chuàng)新時(shí)代中國(guó)特色紅十字事業(yè)發(fā)展新局面。
記者 楊振宇